Prazo da Entrega

Entrega por Aplicativo (Uber ou 99)

O envio pode ser realizado no mesmo dia da compra ou em data agendada, conforme preferência do cliente.
É necessário combinar previamente pelo WhatsApp da loja para alinhamento de horário e disponibilidade.

O prazo de entrega passa a contar a partir da confirmação do pagamento em nosso sistema.

O prazo para separação, embalagem e postagem é de até 1 dia útil.
Após esse período, o envio será realizado via SEDEX ou PAC, conforme a opção escolhida no momento da compra.
O prazo total de entrega varia de acordo com a região e é informado automaticamente no ato da compra, ao selecionar o tipo de envio.

As entregas realizadas por SEDEX ou PAC seguem as normas e políticas dos Correios.
Caso o CEP informado possua restrição de entrega domiciliar, será responsabilidade do cliente retirar o pedido na agência indicada no rastreamento.
Se o pedido não for retirado dentro do prazo estipulado pelos Correios e retornar para nossa central, será necessário o pagamento de novo frete para reenvio.
Em caso de extravio confirmado pelos Correios, a Simone My Looks realizará o reembolso integral ou o reenvio do produto, conforme disponibilidade em estoque.
O código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado no momento da compra.
Não realizamos postagens aos finais de semana e feriados.